Color your day

Levererar ni enbart inom Sverige? Nej, Vi levererar våra varor till hela EU, och även till Norge. Frakten är fri vid leveranser inom EU, men vid försäljning till Norge är det angivna priset på hemsidan beräknat exklusive moms men inklusive frakt och expeditionsavgifter. Jag köpte en plastklocka hos er, men den är för stor. Kan jag korta länken själv eller måste jag gå till en urmakare? Du kan enkelt korta länken själv hemma genom att följa instruktionerna som hittas här. Hur kan ni hålla så låga priser på era varor? Genom att hålla nere omkostnaderna rörande exempelvis marknadsföring och paketering etcetera. Vår viktigaste marknadsföring är att du som kund blir nöjd och du väljer exempelvis själv om du vill lägga pengar på att få din vara levererad i en elegant box eller om du nöjer dig med en enklare paketering. Måste jag bli medlem i Paypal för att kunna handla? Nej, det behöver du inte. Jag har försökt köpa ett erbjudande om 2 valfria plastklockor, men summan i varukorgen stämmer inte med det för erbjudandet angivna priset. Vad gör jag för fel? Erbjudandet om 2 valfria plastklockor går enbart att köpa genom sidan för erbjudandet. Det går alltså inte att lägga 2 separata plastklockor i varukorgen eftersom rabatten ej dras av i kassan. Sidan för erbjudandet hittar du här. Skriv in de båda färgerna du önskar i fältet på en och samma gång innan du klickar på köp, ex, "vit, blå". Du får då Plastic Watch, Erbjudande Antal 1 lagt i varukorgen, dvs. 1 erbjudande om 2 valfria färger. Har du frågor eller är osäker så tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig. Vad erbjuder ni för betalningsalternativ? Kan jag beställa mot faktura? I dagsläget erbjuder vi kortbetalning genom Paypal. Paypal är ett säkert och smidigt sätt att genomföra sin betalning på och de agerar tredje part i transaktionen så att du som kund inte behöver lämna ut några kort- och/eller bankuppgifter till oss. Vi ser din inkomna betalning direkt och kan då genast behandla din order. Känner du dig osäker och vill läsa mer om Paypal som betalningsalternativ kan du göra det här. Observera att du INTE behöver skaffa dig ett Paypal konto för att genomföra din betalning. Vi kan även ordna så du kan göra din betalning genom en banköverföring till vårt konto; kontakta oss för information om detta. Leveransen av din beställning tar vanligtvis lite längre tid med betalningsalternativet banköverföring eftersom vi inte behandlar din order förrän betalningen är oss tillhanda.  I dagsläget erbjuder vi inte faktura som betalningsalternativ om det inte rör sig om väldigt stora ordrar från exempelvis återförsäljare. Det vanligaste är att våra kunder betalar genom Paypal.  Hur vet jag om varan jag önskar köpa finns i lager? Om varan inte finns i lager anges detta i anslutning till produkten här på hemsidan. Står det ingenting kan du räkna med att varan finns inne och skickas inom angiven leveranstid. Hur lång är garantitiden för min klocka? Vi erbjuder 1 års garanti för fabrikationsfel rörande material och urverk. Observera att garantin inte täcker slitage eller oaktsamt användande. Tänk på att alltid kontakta oss först antingen per mail eller telefon och informera oss om en retur. Det är inget fel på min beställda vara, men jag önskar ändå lämna tillbaka/byta den. Vad gäller? Enligt distansavtalslagen ges du rätten att returnera beställda varor utan att ange orsak. Detta ska ske inom 14 dagar, från det att varan mottagits.  Returnerad vara ska vara i oanvänt skick, oskadad och i sin originalförpackning. Du bekostar själv returen. Har ni någon fysisk butik så att man kan besöka er och titta på klockorna? Nej, vi själva har ingen fysisk butik utan finns i dagsläget enbart på Internet. Däremot har vi återförsäljare på lite olika håll. Kontakta oss för information om butik närmast dig. Funderar du på att handla genom oss på Internet men är osäker så kom ihåg att du vid en beställning har rätt att lämna tillbaka eller byta varan inom 14 dagar, enligt Distansavtalslagen. Returnerad vara ska vara i oanvänt skick, oskadad och i sin originalförpackning.

Genom att registrera dig för vår Nyhetsbrev HÄR deltar du automatiskt i våra månatliga utlottningar om en eller flera produkter.

EC DESIGN BLOGG

FÖR FÖRETAG